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返品について

返品期限: ■お客様都合による返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

商品は全て海外製品となっておりますため、やむを得ず、以下の様な状態が生じている場合が御座います。
ですが、その中で一点一点日本人スタッフが国内で検品を行い、着用に問題のないと判断した商品のみをお届けしておりますので以下の状態につきましてはお客様都合となります為、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。

・多少の汚れ・ほつれ・裏地の縫い位置のずれ、縁の切りっぱなし・シワ・色落ち・匂い等による場合
軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。お洗濯、陰干しなどをお試しください。

・ファスナーが硬い・開閉できない
生産時からファスナーの滑りが硬い商品がございます。
検品時に全ての商品の上げ下げを行い確認しております。
装飾やレースなどの繊細な生地はファスナー開閉時に巻き込みやすくなっておりますのでご注意ください。
ウエストなど縫い目の切り替え部分でファスナーが止まることがございますが、そのまま開閉可能でございます。

・思っていたよりサイズが大きい小さい
実寸採寸については置いた状態で測っております。
人為的に採寸しているため、多少の差異（1～3ｃｍ）についてはご了承ください。

■サイズ交換
在庫がある商品に限ります。
交換時に発生する【返送・再発送料】はお客様にご負担頂いております。
商品到着日から【3日以内】にご連絡くださいませ。
ご連絡確認後、交換手順につきましてご案内いたします。

■弊社都合による返品・交換について
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。
商品到着日から【3日以内】に下記をご確認の上、問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。

重大な不良による返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。
1.配達完了後3日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品
3.商品タグ紛失、破損が生じている場合
4.お客様のもとでシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯・香水含む）
5.事前にご連絡のない返送商品
7.セール商品
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

配送・送料について

宅配便: 佐川急便/ゆうパックいずれかでのお届けとなります。（北海道・沖縄県・離島は、追跡保証付定型外郵便/ゆうパケット/ネコポスいずれかでのお届けとなります）

※お届け先の番地、お部屋番(マンションアパートの場合)の記載がない場合は、商品のお届けができません。よくご確認の上、ご記載をお願い致します。

支払い方法について

クレジットカード決済（手数料無料）: 『 VISA / Master / JCB / AMEX / Diners 』
　がご利用いただけます。
銀行振込（前払い）: ■お振込先
ジャパンネット銀行
ビジネス営業部（005）
普：2083087
カ）ノーマス

振込手数料はお客様負担となります。
土日を除く銀行３営業日以内にお振込くださいませ。
ご入金確認後の発送手続きとなります。
商品代引き: 商品の到着時にドライバーに代金をお支払いいただきます。
お支払いは現金決済のみとなります。

代引き手数料
０円　　-10,000円未満 :　330円
上記金額-30,000円未満 :　440円
上記金額-100,000円未満 : 660円
上記金額-300,000円未満:1320円

※代引きは、商品受け取り後の後払いではありません。
商品お届け時に、玄関先で宅配ドライバーに代金をお支払いいただく形となりますので、宅配BOXへの投函は不可となります。

※お受け取りいただけない場合は、後日下記諸費用等のご請求となります。
【発送時送料＋返送時送料＋代引き手数料、発送手数料等】
ご請求送料は一律料金ではなく、配送会社正規往復配送料のご請求となりますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願い致します。

momit by TENDERLY